Konfigurujemy platformę SyncBooster jako część procesu tworzenia, akceptowania i publikowania treści.

Narzędzie potrzebuje procesu

Przed konfiguracją ustalamy, skąd pochodzą materiały, kto przygotowuje treść, kto sprawdza fakty, kto akceptuje i w których kanałach firma publikuje. Dzięki temu platforma wspiera ustalony sposób pracy.

Zakres konfiguracji

Tworzymy markę i jej kontekst, podłączamy obsługiwane kanały, konfigurujemy role oraz przygotowujemy pierwsze materiały. Zespół przechodzi przez cały przepływ od źródła do opublikowanej treści.

• Kontekst marki
• Kanały publikacji
• Role zespołu
• Pierwszy kalendarz
• Szkolenie na realnym materiale

Pierwsza publikacja jest częścią wdrożenia

Wdrożenie kończy się działającym przepływem i pierwszymi treściami gotowymi do użycia. Osoby odpowiedzialne potrafią dodać materiał, przygotować treść, zgłosić poprawkę, zaakceptować i opublikować.

Dalsza opieka

Po starcie możemy wspierać zespół w prowadzeniu procesu albo przejąć przygotowanie i publikację treści. Kontekst marki jest rozwijany wraz z nowymi realizacjami, produktami i ustaleniami.

Przykład: z pytania klienta do zatwierdzonej treści

W małej firmie pytanie o przebieg usługi wraca w rozmowach handlowych. Osoba z zespołu zapisuje odpowiedź i potwierdza fakty, a wyznaczony właściciel komunikacji przygotowuje materiał na wybrany kanał. Podczas wdrożenia SyncBooster ustalamy, gdzie trafia źródło, kto akceptuje treść i jak zespół sprawdza publikację. To możliwy przebieg, bez opisu konkretnego klienta.

Odbiór obejmuje próbę wykonania wszystkich kroków przez osoby, które będą pracować w narzędziu. Dokumentujemy role, zasady języka i dostęp do kanałów. Licencja platformy i zakres usługi są odrębnymi pozycjami oferty.

Czego potrzebujemy od właściciela

Na pierwszą 30-minutową rozmowę przygotuj przykład materiału i wskaż kanały, z których firma już korzysta. Potem potrzebujemy odpowiedniej osoby do potwierdzenia faktów, dostępu do wybranych kanałów i decyzji o tym, kto akceptuje publikacje. Nie musisz uczyć się wszystkich funkcji platformy: po pierwszym cyklu zespół dostaje instrukcję. Terminy i potrzebny czas po Twojej stronie zależą od zakresu konfiguracji oraz liczby marek i osób.

Sprawdzenie gotowości do codziennej pracy

Przed odbiorem sprawdzamy dostęp do uzgodnionych kanałów i przechodzimy proces przygotowania, akceptacji oraz publikacji treści. Zespół otrzymuje instrukcję obsługi i ustalenia dotyczące odpowiedzialności. Zakres funkcji wynika z bieżącej oferty produktu i wybranego planu.